Cara Pembelian
Berhubung website kami belum sepenuhnya secure untuk melakukan transaksi secara full online, untuk menghindari kerugian yang mungkin muncul dari pihak pembeli, untuk saat ini kami masih menerapkan sistem pembelian secara konvensional / manual.
Silahkan lihat daftar produk yang tersedia, selanjutnya sampaikan kepada kami kode,nama dan ukuran patung yang ingin anda beli melalui sms, telepon atau email kepada kami, atau bisa juga melalui form pembelian ini.
Pembayaran:
Kami menerapkan sistem pembayaran CBD (cash before delivery).
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer ke rekening BCA atau Bank Mandiri. Detil rekening akan kami informasikan setelah terjadi kesepakatan / kepastian mengenai pembelian.
Pengiriman:
Biaya pengiriman menjadi tanggung jawab pembeli.
Biaya pengiriman dibayarkan bersamaan (ditambahkan) dengan harga pembelian patung. Yang harus Anda bayarkan melalui transfer adalah harga patung + biaya pengiriman (ongkos kirim)
Barang akan dikirim setelah kami menerima bukti pembayaran transfer.
Semua patung akan kami pastikan menggunakan kemasan yang aman. Packing kayu untuk patung besar dan packing kardus (corrugated carton box) untuk patung berukuran kecil.
Patung akan dikirim menggunakan jasa paket pengiriman yang bekerjasama dengan kami.
Seluruh pengiriman di Pulau Jawa menggunakan pengiriman darat.
Pengiriman di luar Pulau Jawa menggunakan jasa PT. POS atau jasa pengiriman lain dengan mempertimbangkan ketersediaan jaringan dan keselamatan barang.
Waktu pengiriman normal untuk wilayah pulau Jawa maksimal 3 hari, dengan catatan apabila barang dalam kondisi ready stock. Estimasi waktu pengiriman akan kami sampaikan apabila barang belum tersedia (kami harus melakukan produksi terlebih dahulu)
Waktu pengiriman ke luar Pulau Jawa bergantung pada lokasi pembeli dan ketersediaan jaringan pengiriman.
Keluhan / Complaint
Semua komplain berkaitan dengan pembelian patung kepada kami akan kami tindaklanjuti secara profesional dan proporsional.